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初診の患者様へ
次の物をお持ちください。
- 健康保険証・各種医療証
- お薬手帳、マイナ保険証など
※交通事故、労災はお申し出ください。
※新規の患者様は受付終了の1時間前を目安にご来院ください。
お支払い方法について
ペイペイやクレジット決済が可能です。
ただし、返金が必要となる会計は現金のみの対応になります。
- 保険切替期間中の自費会計分
- 労災・自賠責などの支払い方法未定期間中の自費会計
- 各保証金
使用可能なクレジットカード
※Visaのタッチ決済に対応しています
使用可能な電子マネー決済
※交通系ICは、Kitaca、Suica、TOICA、ICOCA、PASMO、manaco、はやかけん、nicomaに対応しております
※PiTaPaとSAPICAには対応しておりません
使用可能なコード決済
よくある質問
受付でお薬（処方せん）だけをもらえますか？
お薬（処方せん）だけをもらうことはできません。診察が必要になります。
発熱、風邪症状がある場合、事前連絡は必要ですか？
院内感染防止のため、一度お電話でお問い合わせください。
発熱、風邪症状は内科の診療時間のみ、対応しております。
マイナ保険証は使えますか？
はい、使えます。
キャッシュレス決済には対応していますか？
はい。各種カード決済、QRコード決済が使用できます。
ただし、返金が必要となる会計は現金のみの対応になります。
- 保険切替期間中の自費会計分
- 労災・自賠責などの支払い方法未定期間中の自費会計
- 各保証金
決済方法についてはこちらをご覧ください。
初めて診察を受ける時は、何を持っていけば良いですか？
紹介状をお持ちの方は、必ずご持参ください。
また、マイナ保険証またはお薬手帳、健康保険証、各種受給証をご持参ください。
健康診断の再検査は受けられますか？
受けられます。
健康診断の再検査をご希望の方は、健康診断結果を必ずお持ちください。
さいたま市の健診予約もできますか？
さいたま市の健診をご予約希望の方は、お手元に市から届いた健診のハガキをご用意の上、お電話または受付窓口で予約がお取りできます。
コロナワクチン接種は対応していますか？
内科の診療時間内のみ受付しています。予約は不要ですが、費用がかかります。
お薬が不足した場合はお断りすることもあります。在庫状況については電話でご確認ください。
リハビリ予約のキャンセルや時間変更はできますか？
可能です。ご予約いただいた患者様の日時変更の際は、「リハ室直通の電話番号」にお掛けください。
トイレの設備について教えてください。
車いす対応のトイレがあります。
お子様の「おむつ交換台」はございません。
駐車場はありますか？
クリニック専用の駐車場が30台分ございます。
敷地外は近隣の方のご迷惑になりますので、駐車はご遠慮ください。
満車の場合は、恐れ入りますが空くまでお待ちください。
MRI・CT検査はできますか？
院内には撮影機器はありません。
診断の結果、必要があれば連携する医療機関に検査予約できます。
院内処方せんについて、処方の期限はありますか？
処方せんは4日以内に調剤薬局へ持参し、処方を受けてください。
訪問看護医療DX活用加算に係る掲示
当院は、医療DXを通じて、より良い診療提供を目指しております。
- オンライン請求を行っております。
- オンライン資格確認等システムにより取得した医療情報を、診察室で閲覧又は活用して診療をできる体制を実施しています。
- マイナ保険証利用を促進するなど、医療DXを通じてより良い医療を提供できるよう取り組んでいます。
- 電子処方せんの発行や電子カルテ共有サービスなどの取り組みを実施してまいります。
（※今後導入予定です）
マイナンバーカードの使用について
- 受付
マイナンバーカードをカードリーダーに置いてください。 - 本人確認
顔認証または4桁の暗証番号を入力してください。 - 同意の確認
診察室等での診療・服薬・健診情報の利用について確認してください。 - 受付完了
お呼びするまでお待ちください。
呼び出しカードのご案内
呼び出しカードをお渡しできます。
※体調がすぐれない場合（高熱、吐き気など）
※腰痛等で座っていられない場合
※待合室に空席がない場合、お子様が騒ぐ場合
など
受付後、診察の順番が近づいた頃にお知らせできるカードをお渡しできます。
必要な場合は受付に気兼ねなくご相談ください。
ただし、お渡しできる患者様は、院外（当クリニック敷地内）でお待ちになられる患者様、
お車でお越しの方で敷地内駐車場の車内で待機できる患者様に限りますのでご了承ください。
その際はアイドリングストップにご協力ください。
個人情報の取り扱いについて
当院では、皆様に個人情報をご提供していただくために、以下のように定めています。
（個人情報の取得・扱い）
当院は、皆様からいただく個人情報の利用目的をあらかじめ明確に定め、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。いただいた個人情報は治療を行う上で必要な時以外では使用いたしません。
（個人情報の保護対策）
個人情報の漏洩や滅失を防止するために、必要な管理措置を講じています。また、個人情報の管理について院内の責任体制を整えるための仕組みを整備しています。
（個人情報の開示）
当院では本人以外に個人情報を原則として開示することはいたしません。
（個人情報の利用と提供）
当院では、取得した個人情報を、販売や貸し出したりすることはありません。
ただし、下記の場合においてのみ、個人情報を提供することがあります。
- 利用者の方の同意があった場合
- 裁判所や警察などの公的機関から、法律に基づく正式な照会要請を受けた場合
- ご利用者にサービスを提供する目的で、当院からの委託を受けて業務を行う会社が情報を必要とする場合
（ただし、これらの会社も、個人情報を上記の目的の限度を超えて利用することはできません）
